Coordenação: Silvia Cristina Elias Zago
Valor Total do Investimento: R$ 250,00 (incluso valor de matrícula)
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Objetivo Geral: Atender a demanda do mercado por soluções rápidas e previsíveis de seus conflitos, propiciando aos alunos o conhecimento técnico e prático para construção de soluções negociadas, evitando-se dessa forma os custos, a mora e as incertezas de um processo judicial e garantindo a satisfação dos interesses das partes envolvidas.
Objetivos Específicos: Fornecer as modernas técnicas e ferramentas de negociação empregadas na construção de soluções de conflitos, baseadas nos métodos do Instituto de Negociação de Harvard. Identificar as competências e desenvolver as capacidades necessárias para atuar em negociações de diferentes contextos e níveis de complexidade, de forma a atingir o resultado esperado.
1ª Aula: A importância das soluções negociadas. Tipos de negociação. Princípios Universais da Negociação (Abordagem de Harvard).
2ª Aula: O Planejamento e as Variáveis da Negociação.
3ª Aula: Estratégias e Táticas da Negociação. Teste: Você é uma pessoa difícil de negociar?
4ª Aula: Processo de Conceder. Controle Emocional e Senso de Justiça. Estilos Básicos do Negociador. Teste: Identificação e Análise do perfil (individual).
5ª Aula: Ética na Negociação. O negociador e a ética: Posturas Básicas. As ferramentas da PNL na negociação
6ª Aula: A Negociação e o Design Thinking. O que aprendemos ? O Fechamento da Negociação
Bibliografia Básica
ALMEIDA JUNIOR, SEBASTIÃO DE. Negociação: Técnica e Arte. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2005
ANDRADE, R. O. B. de; ALYRIO, R. D.; MACEDO, M. A. da S. Princípios de Negociação: Ferramentas e Gestão. São Paulo: Atlas, 2007.
BAZERMAN, MAX H; NEALE, MARGARET A. Negociando Racionalmente. 2 ed. São Paulo: Atlas, 1998.
BURBRIDGE, R. M., de; COSTA, S. F. de; LIMA, J.G. H, de; MOURÃO, ALESSANDRA N.S.F.; MANFREDI, D.. Gestão de Negociação - Como Conseguir o que se quer sem ceder o que não se deve. São Paulo: Saraiva, 2008
CITELLI, A. Linguagem e persuasão. São Paulo: Ática, 2001.
FERRAZ, EDUARDO. Negocie qualquer coisa com qualquer pessoa: estratégias práticas para obter ótimos acordos em suas relações pessoais e profissionais. São Paulo: Editora Gente, 2015.
MELLO, JOSÉ CARLOS MARTINS F. DE. Negociação Baseada em Estratégias – 2 ed. São Paulo: Atlas, 2007
MOURÃO,A.N.S.F. - Técnicas de Negociação para Advogados.Saraiva, 2008
PATTON, BRUCE; URY, WILLIAM L.; FISHER, ROGER - Como Chegar ao Sim - A Negociação de Acordos Sem Concessões – 2ª Ed.. Imago, 2005.